فرم نظرسنجی فروش خودرو
پرسشنامه آنلاین فرم نظرسنجی فروش خودرو یک ابزار موثر برای گردآوری اطلاعات از مشتریان و تجربیات آن‌ها در فرآیند خرید و استفاده از خودروهاست. این فرم به شرکت‌های خودروسازی این امکان را می‌دهد تا نظرات و انتقادات مشتریان را درباره کیفیت، ایمنی، مصرف سوخت، خدمات پس از فروش، و سایر جنبه‌های مرتبط با فروش خودروها به‌دست آورده و به بهبود محصولات و خدمات خود بپردازند.
با تحلیل اطلاعات به‌دست آمده از پرسشنامه، شرکت‌های خودروسازی می‌توانند به بهبود مستمر و به‌روزرسانی‌های لازم در خودروهای خود بپردازند تا نیازها و ترجیحات مشتریان را به‌خوبی برآورده سازند. این تبادل نظرات و اطلاعات مستقیم با مشتریان، به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا در مسیر صحیح راه بروند و بهترین تجربه ممکن را برای خریداران خود فراهم کنند.
- آیا شما یا اطرافیانتان وسیله نقلیه دارید؟
-
- بله
- خیر
- اگر خدمات مورد نیاز شما ارائه نشده، دلیل آن را مشخص کنید:
-
- موقعیت مکانی نمایندگی
- کیفیت خدمات
- هزینه
- در دسترس نبودن قطعه
- عملکرد پرسنل نمایندگی
- ساعات کاری نمایندگی
- مدت زمان خدمت رسانی
- حمل و نقل جایگزین در دسترس نبود
- غیره
- آیا برای هرگونه ارائه ی خدمت در طول 12 ماه اخیر به نمایندگی برگشته اید؟
-
- بله
- خیر
- مطمئن نیستم
- برای انجام چه اموری به نمایندگی خودرو مراجعه کرده اید؟
-
- تعمیرات معمولی( تعویض روغن، تنظیم تایرها، غیره)
- بیمه ی بدنه
- تعمیرات
- گارانتی
- غیره
- در حالت کلی تا چه حد از خدمات راضی بوده اید؟
-
- بسیار راضی
- تا حدودی راضی
- نظری ندارم
- تا حدودی ناراضی
- بسیار ناراضی
- آیا در زمینه ی سرویس دهی نمایندگی نگرانی داشتید؟
-
- بله
- خیر
- آیا نگرانی خود را با نمایندگی مطرح کردید؟
-
- بله
- خیر
- نگرانی شما حل شد؟
-
- بله
- خیر
- تا چه حد از عملکرد نمایندگی در مورد نگرانی خود راضی بودید؟
-
- بسیار راضی
- تا حدودی راضی
- نظری ندارم
- تا حدودی ناراضی
- بسیار ناراضی