نظرسنجی مشتری
پرسشنامه آنلاین نظرسنجی مشتری یک ابزار حیاتی در فرآیند جمع‌آوری و تحلیل نظرات و تجربیات مشتریان است. این پرسشنامه از سوالات گوناگون برای ارزیابی ارضای نیازها و ترجیحات مشتریان استفاده می‌کند. از جوانب مختلفی از تجربه مشتری، از جمله کیفیت محصول یا خدمات، رفتار فروشندگان، بهبودها و نقدها، استفاده می‌کند تا تصویر جامع و دقیقی از نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار ارائه دهد.
تحلیل جواب‌های به دست آمده از پرسشنامه نظرسنجی مشتری به کارشناسان این امکان را می‌دهد که بهبودهای لازم را در سرویس‌ها یا محصولات خود اعمال کنند و استراتژی‌های بازاریابی و خدمات بهتری ارائه دهند. با اطلاعات به دست آمده از این پرسشنامه، کسب‌وکارها می‌توانند با افزایش رضایت مشتریان، به موفقیت و رشد پایدارتری دست یابند.
1. چقدر احتمال می‌دهید ما را به دوستان یا همکاران خود پیشنهاد کنید؟
2. آیا میتوانید بگویید تجربه مشتری مثبتی داشته‌اید؟
3. آیا قصد دارید دوباره از ما خرید کنید؟
4. آیا از سرعت ارسال محصول خود راضی بوده‌اید؟
5. آیا وب‌سایت ما راحت برای مرور پیدا کردید؟