ارزیابی تجارت الکترونیکی
پرسشنامه آنلاین ارزیابی تجارت الکترونیکی می‌تواند یک ابزار موثر برای جمع‌آوری اطلاعات و بازخورد از کاربران و مشتریان در حوزه تجارت الکترونیک باشد. این پرسشنامه می‌تواند سوالات متنوعی درباره تجربه خرید آنلاین، رضایت از خدمات، سطح اطمینان از امنیت اطلاعات شخصی، سرعت و کارایی سیستم پرداخت الکترونیکی و جوانب دیگر تجارت الکترونیک را دربرگیرد. این اطلاعات به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را تشخیص داده و مسائل و اقدامات بهبودی را بهبود کنند.
با استفاده از پرسشنامه‌های آنلاین ارزیابی تجارت الکترونیک، کسب‌وکارها می‌توانند الگوهای مشتریان خود را درک کرده و بهینه‌سازی فرآیندها و خدمات خود را انجام دهند. این ابزار ارتباطی به کاربران این امکان را می‌دهد تا نظرات، انتقادات، و پیشنهادات خود را به بهبود عملکرد کسب‌وکار ارائه دهند و به عنوان یک ابزار ارتباطی دوطرفه بین مشتریان و تاجران مؤثر باشد.
- به طور میانگین چه میزان از سایت ما دیدن می کنید؟
-
- هر روز
- 1 بار در هفته
- 2 هفته ای 1 بار
- 1 بار در ماه
- به ندرت
- غیره
- در چه محیط هایی از سایت ما دیدن می کنید؟
-
- محل کار
- خانه
- محل کار و خانه
- غیره
- دلیل بازدید از سایت ما چیست؟
-
- کسب اطلاعات کلی
- آگاهی از قوانین
- دریافت فرم ها
- کسب اطلاعات در مورد تجهیزات
- کسب اطلاعات به روز
- دریافت مشاوره
- دریافت اخبار
- برقراری تماس
- جستجوی کار
- دانلود
- غیره
- به طور کلی سایت ما را چطور ارزیابی می کنید؟
-
- بسیار جالب
- تا حدودی جالب
- متوسط
- اصلا جالب نیست
- برای یافتن وب سایت ما چقدر تلاش کردید؟
-
- کمتر از چیزی که انتظار داشتم
- همان اندازه که انتظار داشتم
- بیشتر از چیزی که انتظار داشتم
- جلوه های بصری سایت در مقایسه با سایت های دیگر چطور بود؟
-
- عالی
- بسیار خوب
- خوب
- متوسط
- ضعیف
- مطمئن نیستم
- محتوای سایت در مقایسه با سایت های دیگر چطور بود؟
-
- عالی
- بسیار خوب
- خوب
- متوسط
- ضعیف
- مطمئن نیستم
- نگارش و محتوای سایت در مقایسه با سایت های دیگر چطور بود؟
-
- عالی
- بسیار خوب
- خوب
- متوسط
- ضعیف
- مطمئن نیستم
- آیا منوی آیتم ها در فهرست برای شما معقول بود؟
-
- بله
- خیر
- آیا در هنگام دانلود فایل ها مشکلی داشتید؟
-
- بله
- خیر
- امتحان نکردم
- چگونه با سایت ما آشنا شدید؟
- اگر نظر یا پیشنهادی دارید، ذکر کنید.