نظرسنجی فروشگاه آنلاین
پرسشنامه آنلاین نظرسنجی فروشگاه آنلاین با هدف جمع‌آوری نظرات و انتقادات سازنده مشتریان، به منظور بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید در فضای مجازی فروشگاه طراحی گردیده است. این پرسشنامه امکان ارزیابی جزئیاتی از جمله سرعت ارسال، کیفیت محصولات، سهولت مراحل خرید و رضایت از خدمات پس از فروش را ارائه می‌دهد. با مشارکت فعال مشتریان در این نظرسنجی، ما توانایی اصلاح نقاط ضعف و ارتقاء نقاط قوت فروشگاه را داریم تا بهترین تجربه ممکن را برای مشتریان فراهم کنیم.
این پرسشنامه به عنوان یک ابزار ارتباط مستقیم با مشتریان، افراد را تشویق می‌کند که نظرات خود را در مورد تجربه خرید آنلاین در فروشگاه به اشتراک بگذارند. این بازخورد‌ها به عنوان منبع حیاتی برای بهبودات و شناخت نیازهای مشتریان، به فروشگاه کمک خواهد کرد تا در حداکثر رساندن رضایت مشتریان و بهبود مستمر خدمات خود، در میان رقبای بازار پیشتاز باقی بماند.
- آیا در 3 ماه گذشته خرید اینترنتی انجام داده اید؟
-
- بله
- خیر
- غیره
- چه محصولاتی را بیشتر از طریق اینترنت خریداری کرده اید؟
-
- کتاب
- خدمات مالی( کار بانکی)
- تجهیزات کامپیوتر
- Cd
- غیره
- آیا تا بحال پس از خرید اینترنتی فرم ارزیابی پر کرده اید؟
-
- بله
- خیر
- آیا از طریق ایمیل، خرید خود را انجام داده اید؟
-
- بله
- خیر
- در هنگام خرید...
-
- در حال نت گردی بودم
- قصد خرید داشتم
- غیره
- برای این خرید چقدر هزینه کردید؟
- آیا بازهم از این خدمات و محصولات استفاده می کنید؟
-
- بله
- خیر
- آیا در هنگام خرید مشکلی ایجاد شد؟
-
- بله
- خیر
- در 12 ماه گذشته چه مقدار هزینه صرف خریدهای اینترنتی کرده اید؟
- از طریق این سایت در 12 ماه گذشته چند خرید انجام داده اید؟
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- غیره