ارزیابی مشتریان وب سایت Retail

پرسشنامه آنلاین ارزیابی مشتریان وب‌سایت Retail نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید مشتریان ایفا می‌کند. این پرسشنامه با هدف جمع‌آوری بازخوردهای مستقیم از مشتریان، به ما این امکان را می‌دهد تا نقاط قوت و ضعف فعلی وب‌سایت Retail را شناسایی و بهبودات لازم را اعمال کنیم. با توجه به اینکه این ارزیابی به صورت آنلاین اجرا می‌شود، مشتریان می‌توانند به راحتی و در هر زمانی اظهار نظرات و پیشنهادات خود را به اشتراک بگذارند.

پرسشنامه شامل مواردی نظیر تجربه خرید، سرعت بارگذاری صفحات، سهولت مراحل خرید، کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش است. با تجمیع این اطلاعات، ما قادر به بهبود فرآیندها و ارتقاء سطح رضایت مشتریان خواهیم بود. از مشتریان خواهش می‌شود تا به این پرسشنامه آنلاین مشارکت فعال داشته باشند تا Retail بتواند به بهترین شکل ممکن به نیازها و توقعات مشتریان پاسخ دهد و تجربه خرید آنلاین را برای همگان بهبود بخشد.

 


از اینکه نظرات خود را با ما در میان می گذارید، سپاسگزاریم

  • آیا در 3 ماه گذشته خرید اینترنتی انجام داده اید؟
    • بله
    • خیر
    • غیره
  • لطفا محصولاتی را که اخیرا از طریق اینترنت خریداری کرده اید، انتخاب کنید.
    • کتاب
    • خدمات مالی( کار بانکی)
    • تجهیزات کامپیوتر
    • سایر محصولات
  • آیا تا بحال پس از خرید اینترنتی فرم ارزیابی پر کرده اید؟
    • بله
    • خیر
  • آیا از طریق ایمیل خرید خود را انجام داده اید؟
    • بله
    • خیر
  • در هنگام خرید...
    • در حال نت گردی بودم
    • قصد خرید داشتم
    • غیره
  • برای این خرید چقدر هزینه کردید؟
  • آیا بازهم از این سرویس استفاده می کنید؟
    • بله
    • خیر
  • آیا در هنگام خرید مشکلی ایجاد شد؟
    • بله
    • خیر
  • در 12 ماه گذشته چه مقدار برای خرید اینترنتی پرداخت کردید؟
  • از طریق این سایت در 12 ماه گذشته چند خرید انجام داده اید؟
    • کمتر از 3 خرید
    • بین 3 تا 6 خرید
    • بیشتر از 6 خرید
    • غیره

با تشکر از شما

 


ساخت پرسشنامه آنلاین

جهت طراحی پرسشنامه آنلاین حرفه‌ای در ابتدا لازم است در سامانه یوچک ثبت نام کنید و به‌راحتی اولین پرسشنامه اینترنتی رایگان خود را بسازید. در نرم افزار نظرسنجی یوچک ابزارهای زیادی جهت ساخت پرسشنامه آنلاین وجود دارد که به وسیله آن‌ها می‌توانید داده‌های بدست آمده را با کمترین خطا و بصورت تمیز دریافت کنید و بر روی نمودارهای آماری نتایج آن را تحلیل کنید.

همچنین با امکان جدید پرسشنامه ساز هوشمند نیز میتوانید به راحتی با چند کلیک پرسشنامه خود را متناسب با نیازتان بسازید