ارزیابی خرید از مجتمع
پرسشنامه آنلاین ارزیابی خرید از مجتمع با هدف دریافت نظرات و تجربیات مشتریان در زمینه خرید از این مجتمع تدوین شده است. این ابزار ارزیابی امکان بررسی اجزای مختلف فرآیند خرید از جمله تنوع محصولات، قیمت‌گذاری، سهولت دسترسی، خدمات پس از فروش و نظافت و امکانات مجتمع را به مشتریان می‌دهد. مشتریان می‌توانند از طریق این پرسشنامه، نظرات و انتقادات خود را در مورد تجربه خرید در این مجتمع به اشتراک بگذارند تا ما بتوانیم به بهبودات لازم در سرویس‌ها و امکانات مجتمع پرداخته و تجربه مثبت‌تری برای مشتریان ایجاد کنیم.
این پرسشنامه به عنوان یک ابزار موثر در جمع‌آوری اطلاعات کیفی و کمی از تجربیات مشتریان، به ما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف مجتمع را شناسایی کرده و از نظرات مشتریان بهره‌مند شویم. با استفاده از این اطلاعات، ما می‌توانیم به بهبود مستمر خدمات و امکانات مجتمع بپردازیم و نیازهای مشتریان را در نظر گرفته، تجربه خرید آنان را تحت تأثیر قرار دهیم.
- دلیل بازدید شما از پاساژ چه بود؟
-
- سرگرمی و تفریح
- صرف غذا
- برآورد قیمت محصولات
- خرید هدیه
- به ازای هر نفر چه مبلغی را برای تهیه ی غذا پرداختید؟
- چرا این مجتمع را برای صرف غذا انتخاب کردید؟
-
- وقت گذرانی
- نیاز به غذا
- قیمت مناسب
- محیط خوب
- تنوع خوب
- فروشگاه های مواد غذایی به راحتی یافت می شوند
- سرویس خوب برای مشتریان
- غیره
- اگر در پاساژ غذا سرو نکردید علت چیست؟
-
- عدم نیاز
- شلوغی
- زمان کم
- گران بودن
- محیط بد
- انتخاب کم
- خدمات ضعیف
- انتخاب مکانی دیگر