گوگل فرم‌ها در مقابل یوچک، کدام ابزار بهتر است؟

پرسشنامه آنلاین انقلابی در حوزه‌های کسب‌وکار، آموزش و تحقیقات ایجاد کرده‌اند. احتمالاً شما هم به عنوان یک پاسخ‌دهنده یا مشتری، فرم‌هایی مانند گوگل فرم‌ها را پر کرده‌اید و ارزیابی آن‌ها از این منظر برایتان آسان است. با این حال، اگر صاحب یک کسب‌وکار یا استارتاپ هستید، باید عوامل متعددی مانند اثربخشی، کاربردی بودن و جذابیت پرسشنامه خود را برای موفقیت در کارتان در نظر بگیرید. 

پس اگر آماده‌ی شروع سفر طراحی پرسشنامه آنلاین خود هستید، زمان آن رسیده که پلتفرم مناسبی را انتخاب کنید. محبوبیت و شهرت، پرسشنامه آنلاین را به اولین ابزاری تبدیل می‌کند که به ذهن خطور می‌کند. با این حال، گزینه‌های دیگری نیز وجود دارند. امروز قصد داریم گوگل فرم‌ها و یوچک را مقایسه کنیم تا مشخص شود کدام‌یک قوی‌تر است و همچنین شما را با یک جایگزین جذاب آشنا کنیم. 

گوگل فرم‌ها در مقابل یوچک در یک نگاه 

مقایسه‌ی ما جنبه‌های کلیدی زیادی را پوشش خواهد داد، اما شروع با یک مرور کوتاه از گوگل فرم‌ها و یوچک منطقی‌تر است. این کار به شما کمک می‌کند تا اولین برداشت خود را ایجاد کرده و تصمیم بگیرید که آیا این پلتفرم‌ها با اهداف و نیازهای شما سازگار هستند یا خیر. پیش از اینکه عمیق‌تر به جزئیات بپردازیم، مهم است که بفهمید این ابزارها چه هستند و چگونه ممکن است به کسب‌وکار شما کمک کنند. 

نحوه کار گوگل فرم‌

به عنوان بخشی از اکوسیستم گوگل، این ابزار امکان یکپارچگی‌های مفید و دسترسی در هر دستگاهی را فراهم می‌کند. گوگل فرم‌ها فضای کاری فوق‌العاده مقرون‌به‌صرفه‌ای برای کسب‌وکارهای کوچک ایجاد می‌کنند که به آن‌ها اجازه می‌دهد سریعاً فرم‌های وب طراحی و به اشتراک بگذارند و پاسخ‌ها را به‌سادگی در Google Sheets جمع‌آوری کنند. 

تمایز اصلی یوچک 

یوچک یک سرویس نظرسنجی چندکاره است که برای مدیریت تجربیات مشتری، کارکنان و محصولات طراحی شده است. این ابزار به شما کمک می‌کند نظرسنجی‌های سفارشی ایجاد کنید که پاسخ‌دهندگان را به روشی دوستانه و شبیه به چت درگیر کند. علاوه بر جمع‌آوری داده‌های پایه، این ابزار ویژگی‌هایی مانند منطق شرطی، گزینه‌های هوش مصنوعی، گزارش‌دهی پیشرفته و بینش‌های لحظه‌ای را ارائه می‌دهد و آن را به ابزاری ایده‌آل برای بهبود بازخورد و تجربه‌ی مشتری تبدیل می‌کند. 

حال که نگاهی سریع به این دو پلتفرم داشتید، ممکن است برخی نظرات خود را شکل داده باشید. پیش از آنکه جزئیات بیشتری درباره این ابزارها بدانید، اجازه دهید شما را با یک جایگزین جالب آشنا کنیم. یوچک نه تنها ابزارهایی برای ایجاد نظرسنجی‌های جذاب ارائه می‌دهد، بلکه برای تمام انواع فرم‌ها نیز بسیار مفید است. علاوه بر این، امکانات هوش مصنوعی آن به شما کمک می‌کند تا کار خود را ارتقا دهید. 

گوگل فرم‌ها در مقابل یوچک: ۷ نکته ضروری 

برای انتخاب یک سازنده فرم مناسب، باید به عوامل زیادی توجه کنید که به‌طور مستقیم به نوع و اهداف کسب‌وکار شما مرتبط هستند. برای کمک به تصمیم‌گیری بهتر، ما یک مقایسه ۷ مرحله‌ای از گوگل فرم‌ها و یوچک آماده کرده‌ایم که نکات مهم را پوشش می‌دهد: 

۱. قیمت‌گذاری 

گوگل فرم‌ها رایگان است، که بی‌شک یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود. با ایجاد یک حساب کاربری گوگل، به آن دسترسی پیدا می‌کنید. اما صاحبان کسب‌وکار ممکن است استفاده از Google Workspace را برای بهینه‌سازی جریان‌های کاری و یکپارچه‌سازی برنامه‌های اضافی در نظر بگیرند. این برنامه شامل ابزارهایی مانند Google Calendar، Gmail، Google Sheets، Google Drive و Google Docs است.

در مقابل، یوچک نیز برنامه رایگان ارائه می‌دهد، اما ویژگی‌های آن محدود است. بنابراین، استفاده از راه‌حل‌های پولی این ابزار عملی‌تر است. یوچک چند طرح پولی دارد که این برنامه‌ها برای افراد و تیم‌ها دسته‌بندی شده‌اند. 

• برنامه رایگان
• نسخه حرفه ای
• نسخه سازمانی
• نسخه اختصاصی
• نسخه سفارشی

درحالی‌که رقبا در برنامه‌های رایگان خود فقط ویژگی‌های اولیه یا دسترسی محدود ارائه می‌دهند، یوچک دسترسی به همه ویژگی‌ها، انواع فیلدها و قالب‌ها را حتی در طرح رایگان خود ارائه می‌دهد.

۲. ویژگی‌های پرسشنامه ها 

گوگل فرم‌ها بر سادگی و سهولت استفاده تمرکز دارد، بنابراین فاقد بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته است. این ابزار رابط کاربری ساده‌ای دارد و انواع سؤالات از پیش‌ساخته‌شده ارائه می‌دهد که طراحی فرم را سریع و آسان می‌کند. شما می‌توانید سؤالات را الزامی کنید، نظرسنجی‌ها را ناشناس نگه دارید، و به پاسخ‌دهندگان خود دسترسی داشته باشید. همچنین امکان ارسال داده‌ها به Google Sheets یا دانلود به‌صورت فایل نیز وجود دارد. 

یوچک بر ایجاد نظرسنجی و جمع‌آوری بازخورد تمرکز دارد و ویژگی‌های خاصی ارائه می‌دهد. از منطق شرطی و شخصی‌سازی ظاهر نظرسنجی‌ها تا گزارش‌دهی پیشرفته و بینش‌های لحظه‌ای، این ابزار تمام نیازهای شما در زمینه بازخورد و تجربه مشتری را پوشش می‌دهد. می‌توانید پاسخ‌ها را از طریق ایمیل، پیامک یا لینک جمع‌آوری کنید. همچنین، ویژگی نظرسنجی‌های دوره‌ای برای ردیابی تغییرات در طول زمان وجود دارد. 

اگر کسب‌وکار شما به فرم‌هایی فراتر از نظرسنجی نیاز دارد، یوچک گزینه‌ای قابل توجه است. این ابزار نمای مرحله‌ای برای نظرسنجی‌ها و آزمون‌ها و نمای لیستی برای فرم‌ها ارائه می‌دهد. از جمله ویژگی‌های رایگان این ابزار می‌توان به شرایط، محاسبات، جمع‌آوری پرداخت و محدودیت‌های موقعیت جغرافیایی اشاره کرد. همچنین ابزارهای هوش مصنوعی آن می‌توانند فرآیند ایجاد فرم را سریع‌تر کنند و زمان ارزشمند شما را صرفه‌جویی کنند. 

۳. گزینه‌های شخصی‌سازی 

در زمینه شخصی‌سازی، که در ایجاد فرم‌ها بسیار مهم است، گوگل فرم‌ها فقط امکانات پایه‌ای را ارائه می‌دهد. شما می‌توانید فرم‌های خود را با فونت‌ها، تصاویر سفارشی و تم‌های رنگی شخصی‌سازی کنید. هرچند گزینه‌های شخصی‌سازی به طرح‌های استاندارد و انواع سؤالات محدود هستند، اما برای کاربران مبتدی که به دنبال ایجاد فرم‌های ساده و سریع هستند، مناسب است. 

یوچک گزینه‌های بیشتری برای اطمینان از هم‌خوانی نظرسنجی‌ها با برند شما ارائه می‌دهد. شما می‌توانید به‌راحتی تصاویر، ویدئوها و دیگر عناصر چندرسانه‌ای را به قالب نظرسنجی‌های خود اضافه کنید. همچنین امکان سفارشی‌سازی فرم‌ها با لوگو، رنگ‌ها و فونت شرکت شما وجود دارد که به ایجاد تصویری حرفه‌ای‌تر کمک می‌کند. علاوه بر این، می‌توانید صفحه‌ی پایان نظرسنجی طراحی کرده و برای شخصی‌سازی بیشتر از CSS سفارشی استفاده کنید. 

یوچک به‌عنوان بهترین جایگزین گوگل فرم‌ها، حتی در زمینه شخصی‌سازی پیشی می‌گیرد. ویژگی‌های هوش مصنوعی آن، به بهبود سؤالات و ظاهر کلی فرم کمک می‌کند و این ابزار را به انتخابی برتر تبدیل می‌کند. شما همچنین می‌توانید ویدئوهای خود را به‌عنوان رسانه‌ی فیلد آپلود کرده و از پس‌زمینه‌های متحرک برای ایجاد جلوه‌ای پویا استفاده کنید. 

۴. انواع سوالات 

گوگل فرم‌ها بیش از ۱۱ نوع سوالات ارائه می‌دهد، از جمله پاسخ‌های کوتاه، پاسخ‌های بلند، گزینه‌های چندگانه، چک‌باکس‌ها، منوهای کشویی، ماتریس‌ها و بارگذاری فایل. همچنین گزینه‌هایی برای خلاصه‌ها و پاسخ‌های پیشنهادی دارد که انعطاف‌پذیری بیشتری در ایجاد فرم فراهم می‌کند. در مقابل، یوچک نیز با سوالات مانند متنی، مقیاس‌های امتیازدهی، مقیاس گزینه‌ای، ماتریس و چک‌باکس‌ها، امکانات جامعی برای جمع‌آوری بازخورد ارائه می‌دهد. 

یک فیلد منحصربه‌فرد و کاربردی می‌تواند تغییر بزرگی در تجربه مشتری ایجاد کند. یوچک بیش از ۳۰ سوالات  مفید ارائه می‌دهد. نکته جالب اینجاست که تمام این گزینه‌ها حتی در طرح رایگان نیز در دسترس هستند و بهبود قابل‌توجهی در تجربه مشتری تضمین می‌کنند.   

۵ انواع انتشار یوچک

انواع انتشار یوچک شامل روش‌های متنوعی است که متناسب با نیازهای کسب‌وکارها و کاربران طراحی شده‌اند. از جمله این روش‌ها می‌توان به پیامک اشاره کرد که امکان ارسال سریع و مستقیم اطلاعات را به کاربران فراهم می‌کند. ایمیل گزینه‌ای مناسب برای ارسال اطلاعات جامع‌تر یا رسمی‌تر است. لینک اختصاصی به شما این امکان را می‌دهد که یک لینک سفارشی برای دسترسی مستقیم به فرم‌ها ایجاد کنید. برای وب‌سایت به کاربران اجازه می‌دهد فرم‌ها را مستقیماً در صفحات وب خود نمایش دهند. کیوسک‌ها گزینه‌ای ایده‌آل برای محیط‌های عمومی هستند و امکان استفاده آسان از فرم‌ها در محل را فراهم می‌کنند. پرسشگر ابزاری مفید برای جمع‌آوری نظرات و اطلاعات کاربران است و پورتال به عنوان یک فضای متمرکز، دسترسی و مدیریت فرم‌ها را برای کاربران و مدیران آسان‌تر می‌سازد. هر یک از این روش‌ها، کاربرد خاص خود را دارد و با انتخاب درست می‌توان تعاملات را بهینه کرد. 

۶. همکاری تیمی 

در زمینه همکاری تیمی و اتصال با اعضای تیم، گوگل فرم‌ها امکاناتی برای بهبود کار تیمی در زمان واقعی ارائه می‌دهد. شما می‌توانید اعضا را دعوت کنید تا با شما روی فرم کار کنند و به آن‌ها دسترسی کامل برای ویرایش و مدیریت پاسخ‌ها بدهید. چه به‌تنهایی کار کنید و چه با تیم، ابزارهای همکاری گوگل فرم‌ها، ایجاد فرم و مدیریت اسناد را ساده و مؤثر می‌کند. 

در مقابل، ویژگی‌های همکاری تیمی یوچک آن را برای کار تیمی موفق ایده‌آل می‌سازد. تیم کاری شما می‌تواند نظرسنجی‌ها را به‌صورت مشترک ایجاد و بازبینی کند، از طریق چت داخلی برای بحث‌های لحظه‌ای ارتباط برقرار کند و نقش‌هایی برای کنترل دسترسی و مجوزها اختصاص دهد. این ابزار تصمیم‌گیری سریع و دریافت بازخورد آسان از سهام‌داران مختلف را تسهیل می‌کند. 

۷. نمونه پرسشنامه

هر ابزار سازنده فرم باید دارای مجموعه‌ای از قالب‌های از پیش طراحی‌شده باشد. گوگل فرم‌ها با وجود ارائه مجموعه‌ای نسبتاً محدود، راه‌حل‌هایی کاربردی و به‌راحتی قابل شخصی‌سازی برای نیازهای مختلف ارائه می‌دهد. این قالب‌ها شامل فرم‌های درخواست شغلی، ثبت‌نام، درخواست‌های کاری و بازخورد مشتری هستند که همراه با تم‌ها و سؤالات پیشنهادی ارائه می‌شوند. هرچند کتابخانه آن گسترده نیست، اما گزینه‌های موجود همچنان بسیار مفید هستند. 

یوچک بیش از 500 قالب از پیش ساخته‌شده برای کاربردهای گوناگون ارائه می‌دهد. این قالب‌ها از منو به‌راحتی قابل دسترسی هستند و عمدتاً بر ایجاد نظرسنجی تمرکز دارند و برای اهداف تجاری، بازاریابی، کارکنان، مراقبت‌های بهداشتی و آموزش طراحی شده‌اند. با این حال، چند قالب برای انواع دیگر فرم‌ها مانند فرم‌های سفارش، درخواست‌ها و دعوت‌نامه‌ها نیز در دسترس است که گزینه‌هایی برای نیازهای مختلف فراهم می‌کند. 

در این نقطه، اشاره نکردن به نمونه پرسشنامه یوچک ناعادلانه خواهد بود، زیرا اینجاست که این پلتفرم واقعاً می‌درخشد. این ابزار بیش از ۵۰۰ قالب رایگان جذاب ارائه می‌دهد که آماده استفاده هستند. قالب‌های حرفه‌ای طراحی‌شده آن برای انواع فرم‌ها، نظرسنجی‌ها و آزمون‌ها از فرم‌های ساده تماس گرفته تا نظرسنجی‌های پیچیده تحقیقات بازار مناسب هستند. علاوه بر این، این قالب‌ها به زبان‌های مختلف نیز در دسترس هستند. 

یوچک یک جایگزین بهتر

 ما تاکنون مقایسه‌ای جامع بین یوچک و گوگل فرم‌ها انجام دادیم. با این حال، لازم است اشاره کنیم که گزینه‌های جایگزین متعددی نیز وجود دارند که ارزش بررسی دارند. در میان این گزینه‌ها، یوچک به‌عنوان انتخابی چندمنظوره برجسته می‌شود که هم برای نیازهای تجاری و هم شخصی مناسب است. این پلتفرم با دسترسی رایگان به ابزارها و ویژگی‌های نوآورانه خود، انتخابی عالی ارائه می‌دهد. 

ویژگی‌های کلیدی یوچک

• رابط کاربری شهودی: این ابزار با ظاهری کاربرپسند، ایجاد فرم را برای مبتدیان بسیار ساده می‌کند و نتایج عالی را تضمین می‌کند. 
• بیش از ۵۰۰ نمونه پرسشنامه رایگان: با مجموعه گسترده‌ای از قالب‌های آماده که بر اساس نوع و مورد استفاده سازماندهی شده‌اند، می‌توانید به‌راحتی دسته‌بندی مورد نظر را پیدا کرده یا قالب خاصی را جستجو کنید. 
• یکپارچه سازی با نرم افزارهای دیگر: این پلتفرم امکانات یکپارچه سازی متعددی ارائه می‌دهد و به شما اجازه می‌دهد فرم‌ها و اسناد خود را با پلتفرم‌های محبوبی و بسیاری دیگر متصل کنید. 
• ویژگی‌های تحلیل: این پلتفرم ابزارهای تحلیل داده قوی از جمله گزارش‌دهی و تحلیل لحظه‌ای ارائه می‌دهد که به شما کمک می‌کنند ارسال‌های فرم را ردیابی کرده و فرم‌های خود را بهبود دهید. 
• قابلیت‌های هوش مصنوعی: ابزارهایی نوآورانه در این پلتفرم وجود دارند که با بهبود سؤالات یا فیلدها، فرم‌ها را در عرض چند ثانیه ایجاد می‌کنند. 

نتیجه‌گیری 

در مجموع، گوگل فرم‌ها و یوچک هر کدام نقاط قوت و محدودیت‌های خود را دارند. گوگل فرم‌ها به‌دلیل سادگی و مقرون‌به‌صرفه بودن برای تیم‌های کوچک و پروژه‌های شخصی ایده‌آل هستند. از طرف دیگر، یوچک با ویژگی‌های پیشرفته جمع‌آوری بازخورد و نظرسنجی، در انجام تحقیقات پیچیده‌تر برتری دارد، هر چند طرح‌های قیمتی آن ممکن است برای همه تیم‌ها مقرون‌به‌صرفه نباشد. 

انتخاب ابزار مناسب برای ساخت پرسشنامه آنلاین شامل در نظر گرفتن عوامل کلیدی مانند سهولت استفاده، قیمت‌گذاری، نمونه پرسشنامه از پیش طراحی‌شده و ویژگی‌هایی است که نیازهای خاص شما را برآورده می‌کنند. امروز ما تحلیلی دقیق از دو پلتفرم محبوب ارائه کردیم. حال تصمیم‌گیری با شماست که کدام ابزار را انتخاب کنید.